Оператор call-центра( КГУ ЕДИНЫЙ КООРДИНАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ГУ УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ, ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И АРХИВОВ КАРАГАНДИНСКОЙ ОБЛАСТИ )
Город:
Караганда
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "КГУ ЕДИНЫЙ КООРДИНАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ГУ УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ, ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И АРХИВОВ КАРАГАНДИНСКОЙ ОБЛАСТИ"
Обязанности:- Принимать входящие звонки и предоставлять информацию об оказываемых Центром услугах. Осуществлять прием звонков граждан и принятие оперативных мер по устранению экстренных ситуаций по тепло-, водоснабжению, благоустройству и жизнеобеспечению города Караганды;
- Предоставлять полную и достоверную информацию абоненту (заявителю);
- Оперативно принимать, регистрировать, обрабатывать и направлять в соответствующую службу обращения, поступающие от физических и юридических лиц;
- Взаимодействовать с экстренными службами «101», «102» и «103» в случае поступления сообщений экстренного характера;
- Решать текущие вопросы в пределах своей компетенции;
- Соблюдать алгоритм заполнения контрольных карточек обращений, скрипты.
- Вместе с тем в целях эффективности работы Call-центра инспектор по приему телефонных звонков по необходимости выполняет обязанности инспектора по социальным сетям.
- среднее специальное, высшее образование
- *график посменный день-ночь, 2 дня выходных( дневная смена с 09:00 до 18:00, ночная смена с 18:00 до 09:00)*
- знание казахского и русского языка
30 Сентября
Караганда
Компания "AGROSEARCH" Обязанности: Проведение мини-интервью и опросов: Осуществление исходящих звонков по заранее утвержденному скрипту...
22 Сентября
Караганда
Компания "KDV Казахстан" Обязанности: обработка документов реализации, формирование маршрутов, кассовой документации и прочие...
24 Сентября
Офис-менеджер / Оператор 1С( Восхождение )
Караганда
Компания "Восхождение" ГРУППА КОМПАНИЙ «РЕСАНТА» с 1989 г. занимается продажами электро и бензооборудования бытового назначения брендов...
29 Сентября
Оператор ПК/Оператор базы данных/оператор 1С
Караганда
Компания "Оптима трейд" Обязанности Ввод и обработка данных : Внесение первичных документов (накладных, счетов, актов) в систему "1С"...
26 Сентября
Оператор видеонаблюдения | Код 200000357, Караганда
Караганда
Компания "MAGNUM" В нашей команде вам предстоит: Обеспечивать бесперебойную работу систем видеонаблюдения; Фиксировать попытки хищения;...
Вакансия размещена в отрасли