Оператор call-центра( КГУ ЕДИНЫЙ КООРДИНАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ГУ УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ, ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И АРХИВОВ КАРАГАНДИНСКОЙ ОБЛАСТИ )
24 Сентября 2025

Город:
Караганда
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "КГУ ЕДИНЫЙ КООРДИНАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ГУ УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ, ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И АРХИВОВ КАРАГАНДИНСКОЙ ОБЛАСТИ"
Обязанности:- Принимать входящие звонки и предоставлять информацию об оказываемых Центром услугах. Осуществлять прием звонков граждан и принятие оперативных мер по устранению экстренных ситуаций по тепло-, водоснабжению, благоустройству и жизнеобеспечению города Караганды;
- Предоставлять полную и достоверную информацию абоненту (заявителю);
- Оперативно принимать, регистрировать, обрабатывать и направлять в соответствующую службу обращения, поступающие от физических и юридических лиц;
- Взаимодействовать с экстренными службами «101», «102» и «103» в случае поступления сообщений экстренного характера;
- Решать текущие вопросы в пределах своей компетенции;
- Соблюдать алгоритм заполнения контрольных карточек обращений, скрипты.
- Вместе с тем в целях эффективности работы Call-центра инспектор по приему телефонных звонков по необходимости выполняет обязанности инспектора по социальным сетям.
- среднее специальное, высшее образование
- *график посменный день-ночь, 2 дня выходных( дневная смена с 09:00 до 18:00, ночная смена с 18:00 до 09:00)*
- знание казахского и русского языка
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Сентября
Руководитель отдела продаж в колл-центре
Караганда
Компания "Астана ЦентрКонтакт" CenterContact.kz –аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги по обработке звонков, телемаркетингу,...
19 Сентября
Балхаш
Компания "Алтын Алма" Обязанности: Работа с первичной документацией Закрытие отчетов экспедиторов Формирование остатков, для...
18 Сентября
Начинающий оператор call-центра
Караганда
от 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем новых специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты известных брендов, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
20 Сентября
Караганда
Компания "ХАН ЛИ КЗ" Требуется оператор call-центра в офис, без продаж, без поиска) от 200000 на руки . Удаленной работы нет, просьба не...
18 Сентября
Оператор call-центра( Access Point )
Караганда
Компания "Access Point" Обязанности: отвечать на звонки обработка и анализ звонков Требования: знание казахского и русского языков...
Вакансия размещена в отрасли