Ведущий менеджер сервиса эквайринга( АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank») )

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)"

Обязанности:

• выполнения задач, возложенных на развитие эквайринговой сети, а также решений уполномоченных органов Банка/лиц Банка, относящихся к деятельности эквайринга
• надлежащее и своевременное выполнение задач, возложенных по деятельности привлечения Клиентов

• Операционное сопровождение продукта (интернет эквайринг);

• Проведение анализа рентабельности договора Эквайринга;
• Оказание эффективной технической и консультативной поддержки действующим клиентам и потенциальным клиентам Банка;

• Взаимодействие с другими подразделениями компании в рамках претензионной и операционной работы;

• Контроль за сроками претензионных сообщений.

• Обеспечение коммуникаций между подразделениями партнера и смежным подразделениям Банка;
• Прием заявок на подключение/отключение/изменение по торговому Эквайрингу;
• Осуществление выездов к клиентам для установки/настройки/устранение ошибок по POS-терминалам;

Требования:

• высшее экономическое/финансовое
• опыт работы не менее 2 лет в банковской или финансовой сфере
• Опыт работы в отделе банковских/платежных карт от 1 года;
• знание банковских бизнес-процессов и наличие опыта работ с программными обеспечениями для выполнения функциональных обязанностей
• знание основ управления и организации труда
• навыки деловой переписки, в том числе составлений официальных писем, записок, аналитических справок, навыки подготовки презентации и иных документов
• грамотная письменная и устная речь
• Знание ПК и MS Office;

Условия:

• Профессиональное развитие и карьерный рост
• Комфортные условия труда

• Пятидневная рабочая неделя, суб., вс - выходной

• бонусная система