Специалист на участок поддержки информационных систем пользователей
06 Ноября 2025
Город:
Караганда
Занятость:
Полная занятость
Компания "АО АК Алтыналмас"
Обязанности:- Сопровождение и эксплуатация корпоративных информационных систем, бизнес-приложений и сервисов: SAP, SharePoint, Teams, Outlook и другими корпоративными решениями;
- Выполнение административных задач, оптимизация запросов и обеспечение доступности данных для прикладных систем;
- Обслуживание пользователей и техподдержки 1-й и 2-й линии: регистрация и обработка заявок, устранение инцидентов, консультации и обучение сотрудников, взаимодействие с поставщиками программного обеспечения.
- Другие задачи
- Высшее образование в области IT;
- Опыт сопровождения и эксплуатации корпоративных информационных систем, бизнес-приложений и сервисов. Практические навыки работы с SAP, SharePoint, Teams, Outlook и другими корпоративными решениями. Участие в интеграции систем и обеспечении их совместимости, настройка бизнес-процессов и поддержка пользователей.
Опыт работы с базами данных SQL, PostgreSQL и MariaDB, выполнение административных задач, оптимизация запросов и обеспечение доступности данных для прикладных систем.
Навыки обслуживания пользователей и техподдержки 1-й и 2-й линии: регистрация и обработка заявок, устранение инцидентов, консультации и обучение сотрудников, взаимодействие с поставщиками программного обеспечения.
Ведение документооборота, разработка и сопровождение технической документации, подготовка инструкций для пользователей. Знание принципов лицензирования ПО, стандартов информационной безопасности и систем менеджмента информации (ISM).
Приветствуется знание Python для автоматизации рутинных задач, интеграции систем и расширения возможностей информационных решений.
Основная направленность - поддержка и развитие информационных систем, обеспечение их стабильного функционирования, интеграции и удобства для пользователей.
- Вахта 15/15;
- Место работы: Карагандинская область, Актогайский район, м. Пустынное (100 км. от г.Балхаш);
- 3-х разовое питание, проживание в благоустроенных общежитиях;
- После заключения трудового договора покупка ж/д билетов;
- Возможность обучения.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Октября
Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)( Яндекс )
Караганда
Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...
22 Октября
Ведущий инженер Управления информационных технологий
Караганда
Компания "Народный банк Казахстана" Ведущий инженер находится в центре ИТ-системы Банка и от его профессионализма зависит насколько качественно...
01 Ноября
Специалист коммерческой службы (менеджер по продажам)
Караганда
Компания "Kaz-metiz (Каз-метиз)" Обязанности: Поиск и привлечение новых клиентов (B2B-сектор: промышленные и строительные предприятия,...
02 Ноября
Специалист техподдержки( Arbuz Group (Арбуз Груп) )
Караганда
Компания "Arbuz Group (Арбуз Груп)" Обязанности: Приём заявок по телефону , почте, чату. Консультирование пользователей по работе с...
05 Ноября
Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
Темиртау
Компания "Яндекс" Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне...
Вакансия размещена в отрасли