Менеджер по работе с клиентами( The Words )
23 Сентября 2024
Город:
Караганда
Занятость:
Полная занятость
Компания "The Words"
СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Вакансия для тех, кто хочет работать удаленно (ОНЛАЙН).
- Формат работы: Онлайн
- Время работы: 8 часов в день
- Требования к кандидату: грамотная речь, знание русского языка (казахского приветствуется), наличие ноутбука и смартфона.
THE WORDS – быстроразвивающееся БП в Казахстане.
Наша команда состоит из штатных и удаленных сотрудников. Цель, которая объединяет нас, заключается в том, чтобы работа приносила удовольствие и делала наших клиентов и партнеров счастливее. Если ваши цели схожи с нашими, то мы будем рады видеть вас в рядах нашей команды.
Специалист по работе с клиентами - это специалист, который направляет клиентов к ответственному сотруднику внутри системы. Он «встречает» все обращения со входящего потока. Консультирует по общим вопросам, передает информацию внутри команды, создает сделки и обращения.
Чаще всего всего это первый контакт с клиентами:
⁃ В месенджерах
⁃ По email
⁃ По телефону
Типы клиентов:
⁃ Физические лица, как постоянные так и новые
⁃ Юридические лица, как постоянные так и новые
⁃ Обращения по вопросам бухгалтерии
В чем заключается работа?
⁃ Консультация клиента и первичный расчет стоимости
⁃ Передача ответственному специалисту на расчет стоимости
⁃ Помощь клиентам в создании заказа на портале
⁃ Общение с клиентами, по необходимости по телефону (предоставляем ip-телефонию)
⁃ Принятие заказа и передача информации о нем проектному менеджеру
Условия:
⁃ График 5/2
⁃ Фиксированный оклад + бонусы (оговариваем на собеседовании)
⁃ Онлайн формат (удаленная работа)
⁃ Развитие в международном коллективе
⁃ Возможность роста
⁃ В день всего 10-25 обращений
Если тебе интересна данная вакансия - оставляй отклик и жди нашего сообщения!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Менеджер по продажам автозапчастей( Автотрейд )
Караганда
Компания "Автотрейд" " Автотрейд " более 25 лет занимается поставками и продажей автозапчастей на рынке России и Казахстана. Производим...
26 Сентября
Менеджер по продажам дополнительного оборудования
Караганда
Компания "Кристалл Авто" ТОО "Кристалл - Авто" является официальным дилером брендов: Changan,Subaru,Haval,Tank Дилерские центры расположены...
27 Сентября
Менеджер по продажам и работе с клиентами в колл-центр( Rich House )
Караганда
Компания "Rich House" Обязанности: Работа в call-центре в офисе Успешные продажи услуг компании Умелое общение с клиентами согласно...
27 Сентября
Менеджер по работе с партнерами маркетплейса
Караганда
Компания "Flip.kz" Flip.kz - казахстанский маркетплейс, вышедший на рынок электронной коммерции в 2007 году, с широким ассортиментом товаров...
27 Сентября
Менеджер пункта выдачи заказов (ул. Назарбаева)
Караганда
Компания "Flip.kz" Flip.kz является лидером электронной торговли Казахстана и растет быстрыми темпами. Мы ищем активного, готового приступить к...
Вакансия размещена в отрасли