Менеджер по работе с клиентами( Prof Level )

Компания "Prof Level"

Учебный центр ТОО "Prof Level" приглашает в свою команду внимательного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами. Если вам нравится помогать людям, вы легко находите общий язык с разными людьми и умеете выстраивать долгосрочные отношения — присоединяйтесь!

Обязанности:

Консультирование клиентов по образовательным программам центра (очно, по телефону, в мессенджерах и по электронной почте);

Подбор курсов и программ обучения под запрос клиента;

Оформление договоров и контроль оплат;

Сопровождение клиента на всех этапах обучения;

Ведение клиентской базы в CRM;

Работа с обратной связью, участие в улучшении качества сервиса;

Поддержание порядка в документации и отчётности.

Требования:

Можем рассмотреть без опыта работы

Грамотная устная и письменная речь;

Владение ПК, уверенный пользователь CRM и офисных программ;

Доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость;

Умение работать с большим объемом информации и быстро ориентироваться в изменениях.

Будет плюсом:

Опыт работы в сфере образования или учебных центрах;

Знание техник продаж и основ клиентского сервиса.

Условия:

График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00

Оформление по ТК РК или по договору;

Стабильная заработная плата + премии по KPI;

Обучение и наставничество на старте;

Возможность профессионального и карьерного роста;

Дружная команда и комфортный офис.