Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер)
21 Июня 2025

Город:
Караганда
Занятость:
Полная занятость
Компания "Кафе Софт KZ"
О компании:
Мы внедряем и поддерживаем профессиональные IT-решения для заведений общепита: рестораны, кафе, бары. Работаем на базе системы iiko — одной из лучших платформ для автоматизации в HoReCa. Мы — Команда поддержки ресторанного бизнеса, и ищем того, кто поможет нашим клиентам чувствовать это каждый день.
Что предстоит делать:
-
Курировать клиентов после заключения договора: контролировать заявки, напоминать техническому отделу о сроках, держать всё под контролем
-
Организовывать и координировать процесс запуска автоматизации (между техниками и клиентом)
-
Поддерживать постоянный контакт с клиентами: звонки, переписка, обратная связь
-
Продлевать лицензии iiko через партнёрский портал
-
Регистрировать клиентам вебкассы и следить за их корректной работой
-
В перспективе — предлагать клиентам новые решения и сервисы (допродажи)
Какие навыки нужны:
-
Коммуникабельность и организованность
-
Способность брать ответственность за процессы и сроки
-
Базовое понимание IT (или готовность разобраться)
-
Умение общаться с разными людьми: от официанта до собственника ресторана
-
Опыт в сервисной или клиентской сфере — желателен
Что мы предлагаем:
-
Обучение продукту (iiko), процессам и работе с клиентами
-
Оформление по ТК РК или на условиях, удобных обеим сторонам
-
Работу в стабильной компании с хорошей репутацией в сфере автоматизации HoReCa
-
Возможность профессионального роста до руководителя направления или менеджера по развитию
-
Настоящую вовлечённость в ресторанный бизнес (но без смен и выходных :) )
Заинтересовало? Напишите нам!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
27 Июня
Менеджер автокредитования (Юго-восток, ул.Таттимбета)( Kaspi Bank, АО )
Караганда
Компания "Kaspi Bank, АО" Обязанности: Выявлять потребность клиента и предлагать решения, исходя из потребности; Консультировать...
23 Июня
Категорийный менеджер по снековой продукции
Караганда
Компания "AV Company" Мы AV Company- торговая сеть по продаже алкогольных напитков нового поколения, бар-маркетов "Налив" и "ГРАДУСЫ24"....
23 Июня
Категорийный менеджер( AV Company )
Караганда
Компания "AV Company" Мы AV Company- торговая сеть по продаже алкогольных напитков нового поколения, бар-маркетов "Налив" и "ГРАДУСЫ24"....
20 Июня
Специалист отдела технической поддержки/Контент-менеджер
Караганда
Компания "Black Fox" Мы команда экспертов, которая уже много лет занимается обслуживанием и разработкой сайтов. Наши клиенты - это...
25 Июня
Специалист службы поддержки клиентов
Караганда
Компания "AutoCity Karaganda" Обязанности: обеспечивать быстрое, качественное и справедливое рассмотрение обращений/жалоб клиентов...
Вакансия размещена в отрасли