Customer Care Coordinator for non-ferrous projects

Компания "СЖС Казахстан ЛТД"

Компания SGS -это мировой лидер в области испытаний, инспекционных услуг и сертификаций.

Наша компаний признана мировым эталоном качества и деловой этики.

По всему миру работает 96000 сотрудников в 2600 офисах и лабораториях, чтобы сделать мир лучше, безопаснее и технологичнее.

Мы ищем талантливых, честных и трудолюбивых ребят, готовых развиваться и расти в международной компании.

Мы ищем "Координатора по работе с клиентами по проектам в цветной металлургии" в г. Караганда.

Обязанности:

1. Прием и обработка заявок;

2. Сбор необходимой документации от Клиента для регистрации в базе компании;

3. Совместная работа с Операционным отделом и контроль за оказанием инспекционных услуг;

4. Проверка и корректировка инспекционных, ежедневных и фото отчетов;

5. Открытие работ, выпуск предоплатных счетов

6. Взаимодействие со всеми службами компании для обеспечения бесперебойного качественного оказания услуг (Юр. отдел, Финансовый департамент, Бухгалтерия, Операционный отдел, Служба качества, Бизнес-подразделения, Отдел продаж);

7. Контроль работы своего ассистента;

8. И другие поручения Руководителя в рамках своей компетенции.

Требования:

• Высшее образование (техническое, финансовое, горное дело и т.п.);
• Английский язык не ниже уровня B2+ (при поиске нужно проверять, сотрудник будет вести клиентов в основном англоговорящих) поэтому свободные writing and speaking;
• Уверенный пользователь (пакет офис-word, excel, Outlook, Power Point, One Note, One Drive, Microsoft Teams);
• Высокие коммуникативные навыки, внимание к деталям, гибкость, умение работать в команде, инициативность, клиентоориентированность, организованность, навыки правильной расстановки приоритетов, стрессоустойчивость, лояльность, позитивный настрой, терпение, приветствуется наличие опыта работы.

Условия:

• По ТК РК;
• график 5/2;
• Офисный характер работы с периодическими командировками (80\20);
• Ноутбук и сотовая связь;
• Компенсация за питание;
• Адрес: Комиссарова 45Г.