Менеджер по продаже мобильных приложений

Описание

Образование
2016 г. – Академия «Ризн», Дизайн

2010 г.- Принимала участие в международном мастер-классе «ЭкоКадры», г. Минск

2009 г.- Принимала участие в международном конкурсе на создание видеоролика «ESFF»

2001 – 2005 гг. – Современный Гуманитарный Университет, специальность «Психология»

2009 г. – Центр Современных Компьютерных Технологий, курсы «Компьютерная графика»

2002 – 2003 гг. – участие в дебатах «Гендер в современном мире»

2002 г. – тренинг «Арт-терапия: многообразие возможностей»

2001 г. – тренинг «Коммуникативное общение»

2001 г. – компьютерная школа «Байт» при КарГТУ

Опыт работы
2012- 2014
TOO Wooppay, Руководитель Службы поддержки пользователей
Построение структуры отдела Службы поддержки пользователей;
Разработка технических характеристик оснащения Службы поддержки пользователей;
Набор и обучение персонала;
Контроль за качеством обслуживания персонала;
Проведение обучающих тренингов для операторов;
Решение конфликтных ситуаций, работа с "трудными" клиентами;
Составление отчетов и анализ поступающих обращений;

2011 г.- клиника "Мерей", Менеджер по маркетингу и рекламе
• Разработка рекламных идей
• Ведение рекламных проектов
• Работа со СМИ

2010 г. – «BIG буква», менеджер по проектам
работа с клиентами
Разработка рекламных идей
Ведение рекламных проектов

2009 г. – «Luxe Telekom», администратор офиса
администрирование работы офиса
работа с корреспонденцией
работа с клиентами

2009 г. – Карагандинский Экологический Музей, ассистент координатора проекта «Отходы как искусство»
организация мастер-класса,
организация и проведение фестиваля.

2007 – 2009 гг. – Компания «Iteca», менеджер по рекламе
представление интересов компании в городе Караганда,
подготовка и проведение выставок,
ведение электронной базы данных компаний г. Караганда и г. Темиртау.
поиск клиентов для выставок и конференций, рассылка пригласительный билетов на выставки,
подбор и обучение персонала,
организация проведения первого Международного Инвестиционного форума «Karaganda Invest 2007»,
организация проведения первой Региональной строительной выставки «KaragandaBuild 2007»,
организация проведения второго международного инвестиционного форума «Karaganda Invest 2008»,
организация проведения выставки «KaragandaBuild 2008».

2006 г. – Газеты «Республика. Деловое обозрение. Дубль два», «Моя республика», внештатный
корреспондент

2004 – 2013 гг. – Компания «AVON» координатор (менеджер по продажам)
развитие деятельности компании в карагандинском регионе,
подбор и обучение персонала основам эффективной работы с клиентами,
проведение тренингов и промоушн-акций,
планирование работы представителей и разработка стимулирующих программ для представителей.

2004 г. – Компания «AVON», представитель
работа с клиентами,
осуществление продаж.

2003 г. – «Белый ветер»
проведение маркетингового исследования.

Навыки - Работа с ПК, владение MS Office, Corel, Photoshop;
- Разработка и проведение рекламных компаний;
- Ведение налоговой отчетности;
- Навыки эффективной работы с клиентами;
- Написание бизнес предложений;
- Подбор и обучение персонала;
- Ведение электронной базы данных;
- Проведение тренингов продаж.
Компания «Iteca»
Начальник базы данных