Куратор онлайн-проектов
Анастасия
Возраст
38 лет (12 Марта 1987)
Город
Караганда
Переезд невозможен
Гражданство
Казахстан
Частичная занятость
16 лет
Консалтинг / Тренинги
Информирование и поддержка женщин в сфере материнства и естественного вскармливания детей.
Информационные технологии / IT / Интернет
Пришла в компанию, где на тот момент работало 12 сотрудников. За полгода работы удвоила штат, а на март 2021 года общая численность сотрудников составила 35 человек.
Вела подбор на линейные и топовые позиции.
При подборе персонала руководствуюсь не только профессионализмом кандидатов, но и соответствием их корпоративной культуре.
Помимо найма персонала вела внутреннюю работу с персоналом - оценка, адаптация, организация обучения, формализация корпоративной культуры.
Являюлась транслятором корпоративных ценностей, урегулироваоа конфликтные и спорные ситуации, всегда следиоа за тем, чтобы минимизировать потерю информации во время рабочих процессов.
Несколько месяцев была в декрете, после возобновила работу удаленно.
Занималась координированием hr процессов.
Причина увольнения с работы: находясь в декрете и продолжая работать онлайн не имела возможности выйти на полноценный рабочий день, а компания в этом нуждалась.
С января 2022 года удаленно руководила процессом найма персонала, в подчинении 2 рекрутера.
Продажи / Торговля
Построение работы с персоналом Компании;
Анализ бизнес-процессов компании;
Разработка рекомендаций по устранению текучести персонала;
Внедрение новой системы подбора персонала;
Разработка и совершенствование процесса адаптации персонала;
Разработка системы оценки качества обслуживания клиента сотрудниками call-центра, систематический контроль;
Разработка профилей должности и должностных инструкций персонала;
Оказание психологической поддержки персоналу компании;
Разработка и проведение тренинга по работе с эмоциями на работе;
Руководство работой специалиста по найму;
Контроль кадровой работы;
Внедрение оценки работы руководителей отделов при помощи KPI
Оценка персонала при помощи аттестации.
Разработка и ведение отчётности отдела по работе с персоналом.
Основными достижениями считаю:
1. Внедрение обновленной системы найма персонала, которая позволила в максимально короткие сроки закрыть более 20 вакансий;
2. Снижение уровня тревожности и текучести в call- центре Компании;
3. Внедрение системы аналитики по персоналу Компании.
4. Разработку системы объективной оценки результатов труда руководителей ключевых отделов.
Информационные технологии / IT / Интернет
-кадровое планирование;
-рекрутинг;
-организация обучения персонала;
-мотивация персонала;
-адаптация персонала;
-оценка персонала
-организация и проведение аттестаций;
-проверка усвоения знаний методом тайного покупателя;
-организация досуга и корпоративных мероприятий;
-ведение рубрики о жизни Компании на корпоративном портале;
-разработка нормативной документации;
-работа в программе 1С: ЗУП;
-базовые навыки ведения кадрового делопроизводства.
Высшее
Караганда, 2004 — 2008 гг.
Курс повышения квалификации Поддержка специалиста, естественное вскармливание
Молочная помощь (Консультант)
Психология материнства, естественное вскармливание
Курс повышения квалификации Омского государственного университета и МОО "Молочная помощь" (Консультант)
Немецкий — Базовые знания
Права категорий:
B
Вот немного обо мне:
Опыт:
— 6 лет работаю в сфере консультирования мам, в том числе 3 года — это мой основной вид деятельности.
— Сопровождаю женщин в состоянии стресса, тревоги, растерянности. Умею поддерживать мягко, но результативно.
— Участвовала в чатах и марафонах, в которых тоже была кураторская функция (могу рассказать, если интересно).
— Легко вхожу в новые процессы, быстро обучаюсь, умею соблюдать границы и структуру.
Сильные стороны:
— Отлично доношу информацию: просто, понятно и с душой
— Быстро схватываю суть и адаптируюсь к формату команды
— Внимательная, эмпатичная, ответственная
— Работаю с потоком вопросов без раздражения и выгорания (знаю, как себя беречь)
22 апреля, 2024
Резюме размещено в отрасли