Специалист на участок поддержки информационных систем пользователей

06 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "АО АК Алтыналмас"

Обязанности:

• Сопровождение и эксплуатация корпоративных информационных систем, бизнес-приложений и сервисов: SAP, SharePoint, Teams, Outlook и другими корпоративными решениями;
• Выполнение административных задач, оптимизация запросов и обеспечение доступности данных для прикладных систем;
• Обслуживание пользователей и техподдержки 1-й и 2-й линии: регистрация и обработка заявок, устранение инцидентов, консультации и обучение сотрудников, взаимодействие с поставщиками программного обеспечения.
• Другие задачи

Требования:

• Высшее образование в области IT;
• Опыт сопровождения и эксплуатации корпоративных информационных систем, бизнес-приложений и сервисов. Практические навыки работы с SAP, SharePoint, Teams, Outlook и другими корпоративными решениями. Участие в интеграции систем и обеспечении их совместимости, настройка бизнес-процессов и поддержка пользователей.
  Опыт работы с базами данных SQL, PostgreSQL и MariaDB, выполнение административных задач, оптимизация запросов и обеспечение доступности данных для прикладных систем.
  Навыки обслуживания пользователей и техподдержки 1-й и 2-й линии: регистрация и обработка заявок, устранение инцидентов, консультации и обучение сотрудников, взаимодействие с поставщиками программного обеспечения.
  Ведение документооборота, разработка и сопровождение технической документации, подготовка инструкций для пользователей. Знание принципов лицензирования ПО, стандартов информационной безопасности и систем менеджмента информации (ISM).
  Приветствуется знание Python для автоматизации рутинных задач, интеграции систем и расширения возможностей информационных решений.
  Основная направленность - поддержка и развитие информационных систем, обеспечение их стабильного функционирования, интеграции и удобства для пользователей.

Условия:

• Вахта 15/15;
• Место работы: Карагандинская область, Актогайский район, м. Пустынное (100 км. от г.Балхаш);
• 3-х разовое питание, проживание в благоустроенных общежитиях;
• После заключения трудового договора покупка ж/д билетов;
• Возможность обучения.