Инженер по гарантиям

29 Сентября

Партнерские Вакансии

Компания "Автоцентр Бахус"

Обязанности:

• Обработка заявок на ремонт с гарантией, запрос помощи в диагностике у сервисно-технической службы производителя.
  Консультация механиков сервисного центра во время диагностики. Принятие окончательного решения в отказе или одобрении ремонта, если имеется гарантия.
  Проверка поступающих для ремонта запчастей, которые соответствуют заявленному качеству.
  Формирование отчетов для сервисно-технической службы производителя о целесообразности ремонта по каждому отдельному случаю.
  Взаимодействие с руководством сервисного центра для решения проблем с претензиями от клиентов (отказу в проведении ремонта).
  Согласование введения в работу всех изменений в требованиях к ремонту автомобилей от завода-производителя.
  Оформление гарантийных заявок.
  Согласование графика работы персонала и сроков работы с клиентами.
  Подача документов о выполненных работах, использованных запчастях для расчёта бухгалтерией.

Требования:

• высшее техническое образование (как минимум указывается среднее специальное);
  умение работать с персональным компьютером, знание 1С;
  знание устройства автомобиля;
  специалист должен знать процессы ремонта автомобилей;
  дополнительно — понимать и разбираться в английском техническом языке;
  списке качеств, присущих хорошему специалисту пополняют: коммуникативность, аналитический склад ума, внимательность, ответственность.

Условия:

• официальное трудоустройство
  5/2, с 09:00 до 19:00